24 Дек 2014

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"

Постановление администрации МО "г. Саянск" от 24.12.2014 N 110-37-1178-14

В целях повышения качества и обеспечения оптимизации процессов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "город Саянск", повышения уровня удовлетворенности населения качеством предоставления муниципальных услуг, руководствуясь статьями 3, 13, части 1 статьи 29 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь пунктом 13 части 1 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 04.06.2013 N 110-37-710-13 "Об утверждении правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", распоряжением администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 06.10.2014 N 110-46-701-13 "Об утверждении реестра муниципальных услуг городского округа муниципального образования "город Саянск", пунктом 13 части 1 статьи 4 и пунктом 1 части 6 статьи 38 Устава муниципального образования "город Саянск", администрация городского округа муниципального образования "город Саянск" постановляет:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Признать утратившими силу:
- постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 08.06.2013 N 110-37-769-13 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (опубликовано в газете "САЯНСКИЕ ЗОРИ" от 18.07.2013, стр. 4 - 6 вкладыша "Официальная информация");
- постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 25.12.2013 N 110-37-1515-13 "О внесении изменений в постановление администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" от 08.06.2013 N 110-37-769-13 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (опубликовано в газете "САЯНСКИЕ ЗОРИ" от 16.01.2014, стр. 3 вкладыша "Официальная информация").

3. Настоящее постановление опубликовать в газете "САЯНСКИЕ ЗОРИ" и разместить на официальном сайте администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра городского округа по социальным вопросам.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Мэр городского округа муниципального образования "город Саянск" О.БОРОВСКИЙ

Приложение N 1

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги.
1.2. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - муниципальная услуга).
1.3. Муниципальная услуга осуществляется по запросу физического или юридического лица либо их уполномоченных представителей (далее - заявитель) в соответствии с действующим законодательством в пределах полномочий, установленных муниципальными нормативными правовыми актами.
1.4. Предметом регулирования Административного регламента являются правоотношения, возникающие между заявителями и муниципальными общеобразовательными учреждениями, учреждениями дополнительного образования детей (далее - образовательные учреждения) при предоставлении муниципальной услуги.
1.5. Заявителями являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан в возрасте от 6 до 18 лет.
1.6. Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане в возрасте от 6 до 18 лет, обучающиеся в муниципальных образовательных учреждениях муниципального образования "город Саянск".
1.7. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.7.1. Место нахождения образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, справочные телефоны, адреса электронной почты указаны в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
1.7.2. График работы:
понедельник: с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00;
вторник: с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00;
среда: с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00;
четверг: с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00;
пятница: с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день.
Вышеуказанная информация размещена на стенде и официальном сайте образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
1.8. Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется путем:
1) индивидуального консультирования;
2) размещения на информационном стенде в помещении, предназначенном для приема документов и оказания муниципальной услуги, расположенном в здании образовательного учреждения;
3) на официальном сайте образовательного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
4) в средствах массовой информации (газета "САЯНСКИЕ ЗОРИ").
1.9. Порядок получения информации заявителем.
Информирование (консультирование) производится по следующим вопросам предоставления муниципальной услуги:
1) установление права заявителя на предоставление ему муниципальной услуги;
2) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) источник получения документов, необходимых для предоставления услуги;
4) время приема заявителей и выдачи разрешительной документации (результатов муниципальной услуги);
5) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
6) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
1.10. Получение заявителями информации о муниципальной услуге может осуществляться путем индивидуального информирования в устной и письменной форме, в том числе в электронном виде.
1.11. Индивидуальное устное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами образовательного учреждения при обращении заявителей лично или по телефону. В этом случае специалист, осуществляющий консультирование, должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование образовательного учреждения, в которое обратился заявитель, а затем в вежливой (корректной) форме четко и подробно проинформировать заявителя по процедуре предоставления муниципальной услуги, ответить на возникшие вопросы.
1.12. Если специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, не в состоянии самостоятельно ответить на вопрос либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он имеет право:
1) привлечь к консультированию другого специалиста;
2) предложить заявителю обратиться в письменном виде;
3) назначить удобное для заявителя время для устного информирования.
1.13. Индивидуальное письменное информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами образовательного учреждения при обращении заинтересованных лиц путем почтовых отправлений, по электронной почте.
1.14. Необходимая информация направляется в письменном виде или по электронной почте в зависимости от способа обращения заявителя или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя. В ответе указывается должность, фамилия и инициалы лица, подписавшего ответ, а также фамилия, инициалы и номер телефона непосредственного исполнителя. Заявителю дается четкий и понятный ответ на поставленные вопросы.
1.15. При индивидуальном письменном информировании максимальный срок направления ответа заявителю составляет 14 календарных дней со дня поступления обращения.
1.16. Предоставляемая заявителям информация о процедуре оказания муниципальной услуги должна быть четкой, достоверной, полной.
1.17. Информационные материалы, бланки заявлений можно получить:
1) лично в образовательном учреждении;
2) на информационном стенде в образовательном учреждении;
3) на сайте образовательного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Организация отдыха детей в каникулярное время".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными общеобразовательными учреждениями и учреждением дополнительного образования детей (далее - образовательные учреждения) (Приложение N 1).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача путевки и предоставление места в организациях отдыха и оздоровления детей.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Запись для зачисления в организации отдыха и оздоровления детей производится с момента объявления об их открытии.
2.4.2. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 14 дней со дня регистрации заявления. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указаны в описании административных процедур настоящего Административного регламента.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие при предоставлении муниципальной услуги:
1) Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993);
2) Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
3) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
4) Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
5) Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
6) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
7) Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2012 N 273 - ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
8) Устав муниципального образования "город Саянск";
9) Положение о муниципальном казенном учреждении "Управление образования администрации муниципального образования "город Саянск", утвержденное решением Думы городского округа муниципального образования "город Саянск" 20.04.2012 N 61-67-12-17;
10) Настоящий Административный регламент.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) заявление родителя (законного представителя) по форме согласно Приложению N 2 к настоящему Административному регламенту, поданное в образовательное учреждение, в котором необходимо указать:
- наименование образовательного учреждения, в которое подается заявление;
- форму организации отдыха, оздоровления или занятости;
- фамилию, имя, отчество, дату и год рождения обучающегося;
- место жительства обучающегося;
- сведения о родителях (законных представителях) обучающегося (Ф.И.О., контактный телефон);
- дату написания заявления;
- подпись лица, подавшего заявление;
2) медицинская справка о состоянии здоровья обучающегося;
3) документ, удостоверяющий личность обучающегося (паспорт, если обучающийся достиг возраста 14 лет, или свидетельство о рождении);
4) справка с места работы родителей (законных представителей).
2.7. Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственным государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) отсутствие или представление неполного перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) в заявлении не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес (при наличии адрес электронной почты, контактный телефон);
3) в заявлении юридического лица не указано полное наименование юридического лица и юридический адрес, отсутствуют реквизиты, персональные данные физических лиц указаны с сокращениями;
4) текст письменного заявления не поддается прочтению, написан карандашом, имеет подчистки, исправления, не позволяющие однозначно истолковать содержание;
5) отсутствие свободных мест в организациях отдыха и оздоровления детей.
2.9. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) текст письменного заявления не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю в течение 7 дней с момента регистрации обращения;
2) несоответствие письменного заявления требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
3) обращение с заявлением ненадлежащего лица, не являющегося родителем (законным представителем);
4) запрашиваемая информация не относится к организации отдыха, оздоровления и занятости детей и подростков в каникулярное время.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист образовательного учреждения письменно уведомляет об этом заявителя с разъяснением причин отказа.
В случае если причины, по которым было отказано в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение для предоставления муниципальной услуги.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди:
1) при подаче документов на предоставление муниципальной услуги - не более 15 минут;
2) при получении результатов предоставляемой муниципальной услуги - не более 5 минут.
2.11. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги, поданного в письменной форме или в электронной виде, производится в день его поступления.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
1) наличие в здании учреждения указателя расположения кабинетов;
2) размещение на дверях кабинетов табличек с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
3) наличие места для ожидания приема, оснащенное стулом, столом и канцелярскими принадлежностями;
4) соответствие помещения установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам;
5) наличие рядом с помещением, предназначенным для приема и консультирования заявителей, информационного стенда с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
6) возможность доступа к местам общественного пользования (туалетам).
2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) открытая и общедоступная информация о предоставлении муниципальной услуги;
2) наличие необходимых условий, удобный график работы для заявителей при предоставлении муниципальной услуги;
3) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, предусмотренных Административным регламентом и действующим законодательством;
4) обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
5) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц образовательного учреждения либо на принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Перечень административных процедур.
При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административные процедуры:
1) прием и проверка заявления и представленных документов;
2) регистрация заявления и рассмотрение заявления и представленных документов на соответствие требованиям действующему законодательству;
3) выдача заявителю путевки в организациях отдыха и оздоровления детей или письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:
3.2.1. Прием и проверка заявления и представленных документов.
Основанием для начала административного действия (оказания муниципальной услуги) является подача заявления по установленной форме (приложение N 2) заявителем в образовательное учреждение.
Прием заявления:
1) заявление с необходимыми документами на предоставление муниципальной услуги может быть подано в образовательное учреждение лично заявителем или направлено с использованием современных средств коммуникации (факса, электронной почты);
2) при личном обращении заявитель представляет документы, удостоверяющие личность, документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
3) почтовым отправлением заявитель направляет документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, заказным письмом с описью вложения;
4) в случае использования электронной почты направляются сканированные (четкие, читаемые) копии документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, по адресу, указанному в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Проверка заявления о предоставлении муниципальной услуги:
1) проверка соответствия формы заявления приложению N 2 к настоящему Административному регламенту, при этом оно может быть написано от руки или подготовлено посредством электронных печатающих устройств;
2) проверка в заявлении указанных данных - фамилии, имени, отчества, паспортных данных заявителя; наименование организации полное и сокращенное (если имеется), юридического лица, адресных и контактных данных;
3) установление предмета обращения.
Проверка представленных документов на соответствие перечню, предусмотренному пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
Проверка осуществляется в день поступления заявления в присутствии заявителя, если заявление подано лично заявителем. В случае если в представленных документах выявлены основания для отказа в приеме документов, указанные в пункте 2.8, документы возвращаются заявителю с уведомлением о наличии недостатков в документах и необходимости их устранения.
Если заявление направлено с использованием современных средств коммуникации, в течение 5 рабочих дней заявителю направляется по адресу, указанному в заявлении, письменное уведомление за подписью руководителя учреждения о необходимости устранения недостатков.
3.2.2. Регистрация и рассмотрение заявления.
Основанием для начала административной процедуры является направление специалистом проверенных документов секретарю (делопроизводителю) для регистрации.
При соответствии заявления и приложенных документов требованиям настоящего Административного регламента осуществляющим проверку специалистом на заявлении делается отметка с подписью и датой. Заявление передается секретарю (делопроизводителю) для регистрации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 день.
Результат административной процедуры - прием документов или возвращение их заявителю.
Прием и проверка заявления о предоставлении муниципальной услуги, проверка наличия и правильности оформления представленных документов осуществляется специалистом образовательного учреждения.
По окончании рассмотрения обращения заявителя специалист образовательного учреждения направляет руководителю учреждения подготовленный пакет документов заявителя в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента. Руководитель учреждения рассматривает поступившее заявление и принимает решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3 дней.
Результатом исполнения административной процедуры является решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. Выдача заявителю путевки в организациях отдыха и оздоровления детей или письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является положительное решение в оказании муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Последовательность действий:
1) уведомление заявителя (доверенного лица) в течение 3 рабочих дней (в соответствии с контактной информацией, указанной в заявлении) о готовности результатов муниципальной услуги, времени и месте их получения;
2) выдача заявителю (доверенному лицу) путевки в организациях отдыха и оздоровления детей или письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги либо направление ответа по почтовому адресу, указанному в заявлении.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в течение одного рабочего дня.
Результат административной процедуры - выдача заявителю (доверенному лицу) путевки в организациях отдыха и оздоровления детей или письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги либо направление ответа по почтовому адресу, указанному в заявлении.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Текущий контроль соблюдения действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Управлением образования и руководителем образовательного учреждения.
4.2. Мероприятия по контролю предоставления муниципальной услуги проводятся в форме плановых и оперативных проверок.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы муниципального казенного учреждения "Управление образования администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Управление образования) на текущий год.
Оперативные проверки проводятся в случае поступления в Управление образования, образовательное учреждение обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
Контроль предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказа начальника Управления образования.
Результаты проверки предоставления муниципальной услуги доводятся до образовательных учреждений в письменной форме.
4.3. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении муниципальной услуги.
Лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Административного регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ МУНИЦИПАЛЬНОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД САЯНСК" ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) при предоставлении муниципальной услуги:
- муниципальных образовательных учреждений;
- работников и руководителей муниципальных образовательных учреждений;
- муниципального казенного учреждения "Управление образования администрации муниципального образования "город Саянск" (далее - Управление образования);
- должностных лиц, муниципальных служащих Управления образования.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ муниципальных образовательных учреждений, работников и руководителей муниципальных образовательных учреждений, Управления образования, должностных лиц, муниципальных служащих Управления образования, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме:
- в муниципальные образовательные учреждения;
- в Управление образования;
- в администрацию городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов муниципальных образовательных учреждений, сайта Управления образования (информация об адресах электронной почты, сайтах Управления образования, муниципальных образовательных учреждений приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту), администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" (http://www.admsayansk.ru), Единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/) либо портала государственных и муниципальных услуг Иркутской области (http://38.gosuslugi.ru/pgu/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
- в Управлении образования - делопроизводителем по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Солнечный, дом 3, кабинет 12 в рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 17-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в муниципальных образовательных учреждениях - секретарем (адреса муниципальных образовательных учреждений указаны в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту) в рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 17-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов;
- в администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" - отделом организационной работы Управления делами администрации городского округа муниципального образования "город Саянск" по адресу: Иркутская область, город Саянск, микрорайон Олимпийский, дом 30, кабинет 315 в рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 17-00 часов местного времени, в предпраздничные рабочие дни с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 16-00 часов.
5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя в соответствии с пунктом 4 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840.
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба должна содержать:
1) наименование муниципального образовательного учреждения, Управления образования, наименование должности ответственного лица либо муниципального служащего Управления образования, ответственных за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) муниципального образовательного учреждения, Управления образования, должностного лица либо муниципального служащего Управления образования, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) муниципального образовательного учреждения, Управления образования, должностного лица либо муниципального служащего Управления образования, ответственных за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.10. Регистрация жалобы осуществляется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.11. В целях создания условий для заявителей при подаче и рассмотрении жалоб муниципальные образовательные учреждения, Управление образования обеспечивают:
- оснащение мест приема жалоб;
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) муниципальных образовательных учреждений, работников и руководителей муниципальных образовательных учреждений, Управления образования, должностных лиц, муниципальных служащих Управления образования посредством размещения информации на стендах;
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) муниципальных образовательных учреждений, работников и руководителей муниципальных образовательных учреждений, Управления образования, должностных лиц, муниципальных служащих Управления образования, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.12. Жалоба передается на рассмотрение в день ее регистрации.
5.13. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, рассматривается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников муниципальных образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего муниципального образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя муниципального образовательного учреждения - начальником Управления образования;
- в случае обжалования действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих Управления образования - начальником муниципального казенного учреждения Управление образования;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника муниципального казенного учреждения Управления образования - отделом правовой работы администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
5.14. Поступившая жалоба, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.15. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
Решение по результатам рассмотрения жалобы принимается в форме правового акта образовательного учреждения, правового акта Управления образования, распоряжения администрации городского округа муниципального образования "город Саянск".
Подготовка проекта правового акта осуществляется Управлением образования.
5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников муниципальных образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителем соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя муниципального образовательного учреждения - начальником Управления образования;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления образования - начальником Управления образования;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления образования - мэром городского округа муниципального образования "город Саянск" либо лицом, исполняющим его обязанности.
5.18. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью муниципального образовательного учреждения, Управления образования, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.19. При удовлетворении жалобы муниципальные образовательные учреждения, Управление образования принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, указанного в пункте 5.15 настоящего Административного регламента, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. В случае несогласия с решением по жалобе заявитель вправе обжаловать решение у заместителя мэра городского округа по социальным вопросам или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.21. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру за подписью:
- в случае обжалования действий (бездействия) работников муниципальных образовательных учреждений (за исключением руководителей) - руководителя соответствующего образовательного учреждения;
- в случае обжалования действий (бездействия) руководителя муниципального образовательного учреждения - начальника Управления образования;
- в случае обжалования действий (бездействия) муниципальных служащих Управления образования - начальника Управления образования;
- в случае обжалования действий (бездействия) начальника Управления образования - мэра городского округа муниципального образования "город Саянск" либо лица, исполняющего его обязанности.

Мэр городского округа муниципального образования "город Саянск" О.БОРОВСКИЙ

Приложение N 1 к Административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК, АДРЕСАХ САЙТОВ И ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

N п/п
Наименование учреждения
Место расположения, телефон
Ф.И.О. руководителя
Адрес электронной почты
Адреса сайтов
1
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия им. В.А.Надькина"
666301, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Юбилейный, д. 6; тел.: (39553) 5-39-28/5-51-41
Горбунова Ольга Михайловна
gim1sayansk@yandex.ru
gim1sayansk.narod.ru
2
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 2"
666304, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Олимпийский, д. 20; тел.: 8 (39553) 5-58-56
Михальчук Валерий Павлович
mitroxa1@yandex.ru
school2-sayansk.narod.ru
3
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 3"
666301, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Юбилейный, д. 46; тел./факс: 8 (39553) 5-37-13
Тужик Светлана Васильевна
school3sayansk@yandex.ru
sayansk3.edu38.ru
4
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 4"
666302, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Центральный, д. 16; тел.: 5-28-07, 5-29-09; факс: 8 (39553) 5-28-07
Константинова Валентина Константиновна
school4_sayansk@list.ru
sayansk4.ucoz.ru
5
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 5"
666303, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Строителей, д. 19; тел./факс: 8 (39553) 5-23-59
Баранец Татьяна Григорьевна
SHKLA5@rambler.ru
shcool-5.ucoz.net
6
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 6"
666302, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Солнечный, д. 23; тел.: 5-29-67; факс: 8 (39553) 5-52-08
Кадубец Тамара Петровна
smoy6@mail.ru
http://optima-6.my1.ru/
7
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа N 7"
666305, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Октябрьский, д. 41; тел./факс: 8 (39553) 7-17-93
Подгорнова Ольга Ивановна
schkola7@mail.ru
schola7.moy.su
8
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Дом детского творчества "Созвездие"
666301, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Юбилейный, дом 30; тел.: (39553) 5-52-25
Михалева Наталья Викторовна
1987ddt@mail.ru
http://1987ddt-sayansk.moy.su
9
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа"
666303, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Строителей, д. 26; тел./факс: 8 (39553) 5-81-99
Евдокименко Жанна Борисовна
sport1start@yandex.ru
http://dyushs.clan.su
10
Муниципальное казенное учреждение "Управление образования администрации муниципального образования "город Саянск"
666302, г. Саянск Иркутской обл., микрорайон Солнечный, дом 3; тел.: 5-33-94, 5-34-19
Безродных Ольга Владимировна
quosayansk@inbox.ru
uo-sayansk.moy.su

Приложение N 2 к Административному регламенту

                                   Директору
                                   ________________________________________
                                            (наименование учреждения)
                                   ________________________________________
                                              (Ф.И.О. руководителя)
                                   От родителя ___________________________,
                                                      Ф.И.О. родителя
                                                 (законного представителя)
                                   проживающего по адресу:
                                   ________________________________________
                                 ЗАЯВЛЕНИЕ
    Прошу принять моего ребенка ___________________________________________
                          (Ф.И.О. ребенка, дата рождения, место проживания)
в _________________________________________________________________________
          (наименование муниципального образовательного учреждения)
___________________________________________________________________________
             (указать форму отдыха, оздоровления и занятости)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
               (Ф.И.О. родителей (законных представителей))
    1. ____________________________________________________________________
    2. ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
         (контактные телефоны родителей (законных представителей))
_______________________________________
             (подпись)
"____" ____________________ 20____ год

Приложение N 3 к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│         Прием и проверка заявления и предоставленных документов         │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
                                      │
                                     \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                          Регистрация заявления                          │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
                                      │
                                     \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Рассмотрение заявления и предоставленных документов на соответствие   │
│                требованиям действующему законодательству                │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
                                      │
                                     \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Определение общего размера платы за предоставление муниципальной услуги, │
│                      в случае если услуга платная                       │
└─────────────────┬──────────────────────────────────────┬────────────────┘
                  │                                      │
                 \/                                     \/
┌──────────────────────────────────┐   ┌──────────────────────────────────┐
│   Подготовка и выдача путевки    │   │  Выдача отказа в предоставлении  │
│                                  │   │ муниципальной услуги с указанием │
│                                  │   │              причин              │
└──────────────────────────────────┘   └──────────────────────────────────┘

Похожие документы: